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iGZ-Seminarprogramm 01-2018

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Seminarprogramm Einsteiger und Azubis Mitarbeiter 1 Seminare für Auszubildende Seite 18-23 AZ-1.1 iGZ-Praxistage für PDK-Azubis AZ-1.2 Verkaufen für Azubis – Keine Angst vor dem Telefonat AZ-1.3 Der Kundenbesuch – Im Gespräch nachhaltig überzeugen AZ-1.4 Neue Wege in der Personalgewinnung – Strategien für Azubis AZ-1.5 T&B Dialogmanufaktur GmbH & iGZ: Telefonaquise – Intensiv-Ausbildungswoche 2 Einführungsseminare Seite 24-33 ES-1.1 iGZ-Basislehrgang für Personaldisponenten ES-1.2 „Erste Schritte in die Zeitarbeit“ ES-1.3 Vertriebsgrundlagen für Einsteiger in die Zeitarbeit ES-1.4 NEU: Social Recruiting – Was Sie über die Mitarbeitergewinnung im Internet wissen müssen ES-1.5 NEU: Mitarbeiterführung – Konfliktgespräche pro-aktiv und produktiv meistern ES-1.6 (Zeit-)Arbeitsrecht für Einsteiger 3 Vertrieb Seite 34-47 VT-1.1 Neukundenakquise per Telefon – Gut geplant zum Erfolg VT-1.2 Königsdisziplin: Professionelle Telefonakquise VT-1.3 NEU: Workshop: Mein Image, mein Markt, mein Portfolio – Fit für die Zeitarbeitszukunft VT-1.4 NEU: Wie tickt mein Gegenüber und wie wirke ich? VT-1.5 Strategisch gut aufgestellt? – Strukturierter Vertrieb mit dem „6 in 8-Konzept“ VT-1.6 NEU: Meisterhafte Gesprächsführung durch Fragetechnik VT-1.7 Erfolgreiche Preisverhandlung in schwierigen Zeiten VT-1.8 Vertrieb trifft Recht – Die AÜG-Reform VT-1.9 Vertrieb trifft Recht – Onsite Management & Master-Vendor-Modelle VT-1.10 Personalvermittlung – praktische Umsetzung im Vertrieb VT-1.11 NEU: Servicequalität: Kundenberatung und -bindung VT-1.12 NEU: Öffentlichkeitsarbeit für Zeitarbeitsunternehmen: Von Pressearbeit über Social Media bis hin zur Schaffung einer eigenen Persönlichkeits-Marke VT-1.13 NEU: Workshop: Der Blog – ein effektives Element der Öffentlichkeitsarbeit 4 Personalmarketing Seite 48-57 PM-1.1 Alternative Zielgruppen bei der Bewerberauswahl PM-1.2 Leistungen zur Eingliederung in Arbeit nach dem SGB III PM-1.3 Bewerbermarkt der Zukunft PM-1.4 Neue Wege gehen: Netzwerken via Facebook PM-1.5 NEU: Das Bewerbungsgespräch – Erfassen und Entwickeln von Kompetenzen PM-1.6 NEU: Recruiting 4.0 – Haben kommt von Halten! PM-1.7 Active Sourcing Basics – der Weg zur proaktiven Kandidatenansprache PM-1.8 Recruiting im Web – So erreichen Sie die Fachkräfte der Generation Y PM-1.9 Erfolgreiches Personalmarketing in Zeiten zunehmenden Wettbewerbs

Disponenten mit Erfahrung und leitende Mitarbeiter Geschäftsführer, Inhaber und leitende Mitarbeiter 5 Mitarbeiterführung Seite 58-67 MF-1.1 NEU: Mitarbeiter entwickeln – in Zeiten des digitalen Wandels MF-1.2 NEU: Mitarbeitermotivation – eine zentrale Führungsaufgabe MF-1.3 NEU: Der Disponent: Kollege und Führungskraft der externen Mitarbeiter MF-1.4 NEU: Große Teams erfolgreich führen MF-1.5 NEU: Konflikte im Arbeitsalltag konstruktiv lösen. Problemen vorbeugen, Konflikte klären, Lösungen finden. MF-1.6 „Arbeitgeber-Attraktivität“. Als Unternehmen in der Zeitarbeitsbranche ein attraktiver Arbeitgeber sein. MF-1.7 Führungskräftetraining – Vom Kollegen zum Vorgesetzten MF-1.8 NEU: Herausforderung: Teamarbeit – Führen im Zeitalter der Digitalisierung MF-1.9 Wir sind Chef! – Auf dem Weg zur agilen Organisation 6 Personalentwicklung Seite 68-73 PE-1.1 Mitarbeitergespräche zielgerichtet führen PE-1.2 Jahresgespräche vs. Feedback – Mitarbeiterfrust oder Mitarbeiterlust? PE-1.3 Jahresgespräche – Zielvereinbarungen 7 Qualität & Zertifizierung Seite 74-77 QZ-1.1 NEU: Kommunikation und Aufgaben der Sicherheitsbeauftragten QZ-1.2 Zertifizierte Qualität (DIN EN ISO 9001:2015) – Die praktische Umsetzung in der Zeitarbeit 8 Unternehmensführung & Finanzen 78-81 QZ-1.1 Changemanagement: Veränderungen aktiv gestalten und umsetzen. QZ-1.2 Selbstverständnis der Branche Zeitarbeit QZ-1.3 Betriebswirtschaftliche Kennzahlen richtig bewerten – um sie für die unternehmensstrategischen Planungen richtig zu nutzen 9 Arbeitsrecht Seite 82-95 AR-1.1 Das iGZ-DGB-Tarifwerk in der Praxis AR-1.2 Vergütung nach dem iGZ-DGB-Tarifwerk AR-1.3 Branchenzuschläge – Praxistipps AR-1.4 Befristung – Kündigung – Aufhebungsvertrag AR-1.5 Neuerungen in Zeitarbeit und Recht AR-1.6 Änderungen im AÜG – Praxistipps und Umsetzung AR-1.7 Reisekosten und Mini-Jobs: Steuer- und sozialversicherungsrechtliche Fallstricke AR-1.8 Beschäftigung ausländischer Arbeitnehmer AR-1.9 Prüfpraxis der Aufsichtsbehörden AR-1.10 Die AÜG-Reform in der Praxis AR-1.11 Zusatzdienstleistungen in der Zeitarbeit – Rechtssicher gestalten und anwenden AR-1.1 NEU: Der neue Datenschutz nach der Datenschutz-Grundverordnung - DSGVO

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