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iGZ-Seminarprogramm 2019

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6 PERSONAL- ENTWICKLUNG

6 PERSONAL- ENTWICKLUNG Sich selbst und seine eigenen Fähigkeiten entwickeln, hin zu einer kompetenten Führungskraft – das gelingt mit den Seminaren des iGZ. 48

6 Personalentwicklung 19-PE-1 Mitarbeitergespräche zielgerichtet führen Basis Ihres langfristigen unternehmerischen Erfolges sind Mitarbeiter, die Sie mit den passenden Kompetenzen beim Kunden einsetzen können. Strukturierte Mitarbeitergespräche wiederum sind die Grundvoraussetzung, um Kompetenzen und Potentiale zu heben und Personalentwicklungsmaßnahmen einzuleiten frei nach dem Motto von Henry Ford: „Erfolg besteht darin, dass man genau die Fähigkeiten hat, die im Moment gefragt sind.“ Menschliche Kommunikation ist komplex und nicht selten gibt es im beruflichen Kontext Situationen, in den die Kommunikation einfach nicht gelingt. Welche Erfahrungen macht der Mitarbeiter im Einsatz beim Kunden? Verfügt er über die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten? Ist dem Mitarbeiter die Arbeit wichtig und macht er sie gerne? Der primäre Weg, um derartige Fragen zu beantworten, ist das direkte Gespräch. Wir geben Ihnen in diesem Seminar den passenden Werkzeugkoffer an die Hand, um zielgerichtet und erfolgreich Mitarbeitergespräche zu führen. Dabei möchten wir gemeinsam mit Ihnen die Basics und den Nutzen guter Gesprächsführung diskutieren und anhand Ihrer Praxisbeispiele konkrete Gesprächssituationen bearbeiten. Zielgruppe Disponenten und Niederlassungsleiter Termin 21.01.2019, Hamburg 08.04.2019, Hamburg 11.09.2019, Stuttgart Dauer der Veranstaltung 10:00 –16:00 Uhr Seminargebühren Mitglieder: 359,00 € + MwSt. Nichtmitglieder: 459,00 € + MwSt. Referent Lars Lentfer Wir zeigen Ihnen auf, welchen entscheidenden Vorteil effektive Kommunikation mit Mitarbeitern im Rahmen der Personalentwicklung hat und dass sie so einen entscheidenden Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten kann. Inhalte –– Worauf es im Gespräch ankommt – Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung –– Das Mitarbeitergespräch als Personalentwicklungsinstrument –– Mitarbeitergespräche führen – wie? –– Ideen, Leitfäden, Praxisbeispiele für konkrete Gesprächssituationen mit Mitarbeitern –– Gesprächsarten – situative und strukturierte Mitarbeitergespräche 49

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